{"id":6651,"date":"2026-07-28T13:03:03","date_gmt":"2026-07-28T13:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelmoxa.com\/?page_id=6651"},"modified":"2026-07-28T13:03:22","modified_gmt":"2026-07-28T13:03:22","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i Condi\u021bii"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Informa\u021bii generale<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Bine a\u021bi venit pe website-ul <a href=\"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/\"><strong>www.hotelmoxa.com<\/strong><\/a>, operat de <strong>S.C. MOXA INTERNATIONAL S.R.L.<\/strong>, denumit\u0103 \u00een continuare \u201eHotel MOXA\u201d sau \u201eSocietatea\u201d.<\/p>\n<p>Utilizarea website-ului, efectuarea unei rezerv\u0103ri sau achizi\u021bionarea produselor \u0219i serviciilor disponibile prin intermediul acestuia implic\u0103 acceptarea prezentelor Termeni \u0219i Condi\u021bii.<\/p>\n<p>V\u0103 recomand\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie acest document \u00eenainte de utilizarea website-ului.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Datele operatorului<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Operator website:<\/p>\n<p><strong>S.C. MOXA INTERNATIONAL S.R.L.<\/strong><\/p>\n<p>Website:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/\"><strong>www.hotelmoxa.com<\/strong><\/a><\/p>\n<p>E-mail:<br \/>\n<strong>reservations@hotelmoxa.com<\/strong><\/p>\n<p>Pentru informa\u021bii suplimentare privind protec\u021bia datelor cu caracter personal, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 consulta\u021bi Politica GDPR \u0219i Politica de Confiden\u021bialitate disponibile pe website.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Obiectul website-ului<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Website-ul Hotel MOXA are rolul de a furniza informa\u021bii despre serviciile hoteliere oferite \u0219i de a permite achizi\u021bionarea online a produselor \u0219i serviciilor disponibile.<\/p>\n<p>\u00cen prezent, website-ul permite achizi\u021bionarea voucherelor electronice pentru micul dejun, urm\u00e2nd ca pe viitor s\u0103 poat\u0103 fi comercializate \u0219i alte produse sau servicii hoteliere.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Defini\u021bii<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00cen cuprinsul prezentului document, urm\u0103torii termeni au urm\u0103torul \u00een\u021beles:<\/p>\n<p><strong>Client<\/strong> \u2013 orice persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103 care utilizeaz\u0103 website-ul sau achizi\u021bioneaz\u0103 produse ori servicii.<\/p>\n<p><strong>Voucher<\/strong> \u2013 document electronic emis de Hotel MOXA care confer\u0103 dreptul beneficiarului de a utiliza serviciul pentru care a fost achizi\u021bionat.<\/p>\n<p><strong>Comand\u0103<\/strong> \u2013 solicitarea transmis\u0103 prin intermediul website-ului pentru achizi\u021bionarea unui produs sau serviciu.<\/p>\n<p><strong>Contract<\/strong> \u2013 contractul la distan\u021b\u0103 \u00eencheiat \u00eentre Hotel MOXA \u0219i client \u00een urma confirm\u0103rii comenzii \u0219i efectu\u0103rii pl\u0103\u021bii.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Produse \u0219i servicii<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Produsele disponibile sunt prezentate pe website \u00eempreun\u0103 cu descrierea acestora.<\/p>\n<p>Hotel MOXA depune toate eforturile pentru ca informa\u021biile afi\u0219ate s\u0103 fie complete \u0219i actualizate. Cu toate acestea, pot exista modific\u0103ri privind disponibilitatea serviciilor, programul sau con\u021binutul acestora.<\/p>\n<p>Hotel MOXA \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica \u00een orice moment descrierea produselor, pre\u021burile sau disponibilitatea acestora.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Plasarea comenzilor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Comenzile se efectueaz\u0103 exclusiv prin intermediul website-ului.<\/p>\n<p>Clientul are obliga\u021bia de a furniza informa\u021bii reale, complete \u0219i corecte.<\/p>\n<p>Hotel MOXA \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuza comenzile care con\u021bin informa\u021bii incorecte sau \u00een cazul \u00een care exist\u0103 suspiciuni privind utilizarea frauduloas\u0103 a website-ului.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> Pre\u021buri \u0219i modalit\u0103\u021bi de plat\u0103<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Toate pre\u021burile afi\u0219ate pe website sunt exprimate \u00een <strong>Lei (RON)<\/strong> \u0219i includ TVA, dac\u0103 legisla\u021bia aplicabil\u0103 prevede acest lucru.<\/p>\n<p>Plata comenzilor se realizeaz\u0103 online prin intermediul platformei securizate <strong>NETOPIA Payments<\/strong>.<\/p>\n<p>Hotel MOXA nu stocheaz\u0103 \u0219i nu are acces la datele cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea pl\u0103\u021bilor.<\/p>\n<p>Comanda este considerat\u0103 finalizat\u0103 numai dup\u0103 confirmarea efectu\u0103rii pl\u0103\u021bii.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Livrarea voucherelor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Voucherul este livrat exclusiv \u00een format electronic, la adresa de e-mail furnizat\u0103 de client.<\/p>\n<p>\u00cen mod obi\u0219nuit, livrarea se realizeaz\u0103 \u00een c\u00e2teva minute de la confirmarea pl\u0103\u021bii, \u00eens\u0103, \u00een situa\u021bii excep\u021bionale, aceasta poate dura p\u00e2n\u0103 la 24 de ore.<\/p>\n<p>Detalii suplimentare sunt disponibile \u00een Politica de Livrare.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> Utilizarea voucherului<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Voucherul pentru micul dejun:<\/p>\n<ul>\n<li>are valoarea de <strong>75 lei<\/strong>;<\/li>\n<li>este valabil pentru o singur\u0103 persoan\u0103;<\/li>\n<li>poate fi utilizat o singur\u0103 dat\u0103;<\/li>\n<li>este valabil <strong>6 luni<\/strong> de la data achizi\u021biei;<\/li>\n<li>include acces la bufetul suedez de mic dejun, preparatele disponibile, cafea, ceai, ap\u0103 \u0219i suc natural.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utilizarea voucherului este condi\u021bionat\u0103 de efectuarea unei rezerv\u0103ri \u00een prealabil, \u00een func\u021bie de disponibilitatea Hotel MOXA.<\/p>\n<p>Voucherul nu poate fi preschimbat \u00een bani \u0219i nu poate fi utilizat dup\u0103 expirarea perioadei de valabilitate.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> Anularea comenzilor \u0219i ramburs\u0103ri<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Condi\u021biile privind anularea comenzilor \u0219i rambursarea sumelor achitate sunt reglementate prin Politica de Anulare \u0219i Rambursare disponibil\u0103 pe website.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> Drepturile \u0219i obliga\u021biile clientului<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Clientul are dreptul:<\/p>\n<ul>\n<li>s\u0103 primeasc\u0103 serviciile achizi\u021bionate conform descrierii;<\/li>\n<li>s\u0103 solicite informa\u021bii privind comenzile efectuate;<\/li>\n<li>s\u0103 beneficieze de protec\u021bia datelor cu caracter personal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Clientul se oblig\u0103:<\/p>\n<ul>\n<li>s\u0103 furnizeze informa\u021bii corecte;<\/li>\n<li>s\u0103 utilizeze website-ul \u00een mod legal;<\/li>\n<li>s\u0103 nu desf\u0103\u0219oare activit\u0103\u021bi care pot afecta func\u021bionarea website-ului.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> Proprietatea intelectual\u0103<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Con\u021binutul website-ului, inclusiv textele, fotografiile, elementele grafice, logo-urile, m\u0103rcile \u0219i designul, reprezint\u0103 proprietatea Hotel MOXA sau este utilizat \u00een baza drepturilor acordate de titularii acestora.<\/p>\n<p>Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea con\u021binutului f\u0103r\u0103 acordul prealabil scris al Hotel MOXA este interzis\u0103.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong> Limitarea r\u0103spunderii<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Hotel MOXA depune toate eforturile pentru a asigura func\u021bionarea corespunz\u0103toare a website-ului \u0219i acurate\u021bea informa\u021biilor publicate.<\/p>\n<p>Cu toate acestea, Hotel MOXA nu garanteaz\u0103 func\u021bionarea ne\u00eentrerupt\u0103 a website-ului \u0219i nu poate fi r\u0103spunz\u0103tor pentru \u00eentreruperi cauzate de lucr\u0103ri de mentenan\u021b\u0103, defec\u021biuni tehnice, atacuri informatice sau alte situa\u021bii independente de voin\u021ba sa.<\/p>\n<p>De asemenea, Hotel MOXA nu r\u0103spunde pentru \u00eent\u00e2rzierile cauzate de furnizorii serviciilor de comunica\u021bii electronice, procesatorii de pl\u0103\u021bi sau alte ter\u021be p\u0103r\u021bi implicate \u00een procesarea comenzilor.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong> For\u021ba major\u0103<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Hotel MOXA nu r\u0103spunde pentru neexecutarea obliga\u021biilor contractuale atunci c\u00e2nd aceasta este cauzat\u0103 de evenimente de for\u021b\u0103 major\u0103, astfel cum sunt definite de legisla\u021bia rom\u00e2n\u0103.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong> Protec\u021bia datelor cu caracter personal<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaz\u0103 \u00een conformitate cu Regulamentul (UE) 2016\/679 \u0219i cu Politica GDPR \u0219i Politica de Confiden\u021bialitate disponibile pe website.<\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li><strong> Solu\u021bionarea reclama\u021biilor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Orice reclama\u021bie privind produsele sau serviciile oferite poate fi transmis\u0103 utiliz\u00e2nd datele de contact publicate pe website.<\/p>\n<p>Hotel MOXA va analiza fiecare solicitare \u0219i va r\u0103spunde \u00eentr-un termen rezonabil, \u00een conformitate cu prevederile legale aplicabile.<\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li><strong> Legea aplicabil\u0103 \u0219i solu\u021bionarea litigiilor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Prezentele Termeni \u0219i Condi\u021bii sunt guvernate de legisla\u021bia din Rom\u00e2nia.<\/p>\n<p>Eventualele litigii vor fi solu\u021bionate mai \u00eent\u00e2i pe cale amiabil\u0103. \u00cen cazul \u00een care acest lucru nu este posibil, competen\u021ba revine instan\u021belor judec\u0103tore\u0219ti rom\u00e2ne competente.<\/p>\n<ol start=\"18\">\n<li><strong> Modificarea Termenilor \u0219i Condi\u021biilor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Hotel MOXA \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica \u00een orice moment prezentul document, f\u0103r\u0103 o notificare individual\u0103 prealabil\u0103.<\/p>\n<p>Versiunea actualizat\u0103 va fi publicat\u0103 pe website \u0219i va produce efecte de la data public\u0103rii.<\/p>\n<ol start=\"19\">\n<li><strong> Contact<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Pentru informa\u021bii privind comenzile, serviciile sau utilizarea website-ului, ne pute\u021bi contacta folosind datele disponibile pe <a href=\"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/\"><strong>www.hotelmoxa.com<\/strong><\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Informa\u021bii generale Bine a\u021bi venit pe website-ul www.hotelmoxa.com, operat de S.C. MOXA INTERNATIONAL S.R.L., denumit\u0103 \u00een continuare \u201eHotel MOXA\u201d sau \u201eSocietatea\u201d. Utilizarea website-ului, efectuarea unei rezerv\u0103ri sau achizi\u021bionarea produselor \u0219i serviciilor disponibile prin intermediul acestuia implic\u0103 acceptarea prezentelor Termeni \u0219i Condi\u021bii. V\u0103 recomand\u0103m s\u0103 citi\u021bi cu aten\u021bie acest document \u00eenainte de utilizarea website-ului. Datele [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6651","page","type-page","status-publish","hentry","wpbf-post"],"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6651"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6651\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6653,"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6651\/revisions\/6653"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}