{"id":6656,"date":"2026-07-28T13:04:16","date_gmt":"2026-07-28T13:04:16","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelmoxa.com\/?page_id=6656"},"modified":"2026-07-28T13:04:16","modified_gmt":"2026-07-28T13:04:16","slug":"politica-de-livrare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/politica-de-livrare\/","title":{"rendered":"Politica de Livrare"},"content":{"rendered":"<p><strong>Livrarea voucherelor electronice<\/strong><\/p>\n<p>Ne dorim ca experien\u021ba de achizi\u021bie a voucherelor oferite de <strong>Hotel MOXA<\/strong> s\u0103 fie una rapid\u0103, sigur\u0103 \u0219i f\u0103r\u0103 griji. Prezenta Politic\u0103 de Livrare descrie modul \u00een care sunt livrate voucherele achizi\u021bionate prin intermediul website-ului <a href=\"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/\"><strong>www.hotelmoxa.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><strong>Modalitatea de livrare<\/strong><\/p>\n<p>Voucherele comercializate prin intermediul website-ului sunt <strong>produse digitale<\/strong> \u0219i sunt livrate exclusiv \u00een format electronic.<\/p>\n<p>Dup\u0103 finalizarea cu succes a pl\u0103\u021bii online prin platforma securizat\u0103 <strong>NETOPIA Payments<\/strong>, voucherul va fi transmis automat la adresa de e-mail indicat\u0103 de client \u00een momentul plas\u0103rii comenzii.<\/p>\n<p>Nu se percep taxe de livrare pentru transmiterea voucherului electronic.<\/p>\n<p>Hotel MOXA nu transmite voucherele prin curier \u0219i nu efectueaz\u0103 livr\u0103ri fizice.<\/p>\n<p><strong>Termenul de livrare<\/strong><\/p>\n<p>\u00cen mod obi\u0219nuit, voucherul este transmis \u00een termen de c\u00e2teva minute de la confirmarea pl\u0103\u021bii.<\/p>\n<p>\u00cen anumite situa\u021bii excep\u021bionale (indisponibilitatea temporar\u0103 a sistemelor informatice, verific\u0103ri suplimentare ale pl\u0103\u021bii sau alte situa\u021bii independente de voin\u021ba Hotel MOXA), livrarea poate dura p\u00e2n\u0103 la <strong>24 de ore<\/strong> de la confirmarea tranzac\u021biei.<\/p>\n<p><strong>Dac\u0103 nu a\u021bi primit voucherul<\/strong><\/p>\n<p>\u00cen cazul \u00een care voucherul nu este primit \u00eentr-un interval rezonabil dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii, v\u0103 rug\u0103m s\u0103:<\/p>\n<ul>\n<li>verifica\u021bi folderul <strong>Spam \/ Junk<\/strong> al c\u0103su\u021bei de e-mail;<\/li>\n<li>verifica\u021bi dac\u0103 adresa de e-mail introdus\u0103 la plasarea comenzii este corect\u0103;<\/li>\n<li>contacta\u021bi recep\u021bia Hotel MOXA pentru asisten\u021b\u0103, men\u021bion\u00e2nd num\u0103rul comenzii \u0219i numele utilizat la achizi\u021bie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Reprezentan\u021bii Hotel MOXA vor verifica situa\u021bia \u0219i vor retransmite voucherul \u00een cel mai scurt timp, dac\u0103 plata a fost confirmat\u0103.<\/p>\n<p><strong>Utilizarea voucherului<\/strong><\/p>\n<p>Voucherul pentru micul dejun:<\/p>\n<ul>\n<li>are valoarea de <strong>75 lei\/persoan\u0103<\/strong>;<\/li>\n<li>este valabil pentru <strong>o singur\u0103 persoan\u0103<\/strong>;<\/li>\n<li>poate fi utilizat <strong>o singur\u0103 dat\u0103<\/strong>;<\/li>\n<li>are o perioad\u0103 de valabilitate de <strong>6 luni<\/strong> de la data achizi\u021biei;<\/li>\n<li>este valabil exclusiv pentru serviciile descrise \u00een pagina produsului;<\/li>\n<li>include acces la bufetul suedez de mic dejun, preparatele disponibile \u00een cadrul bufetului, cafea, ceai, ap\u0103 \u0219i suc natural.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pentru utilizarea voucherului este <strong>obligatorie efectuarea unei rezerv\u0103ri \u00een prealabil<\/strong>, \u00een func\u021bie de disponibilitatea locurilor.<\/p>\n<p>Voucherul este considerat livrat \u00een momentul transmiterii acestuia la adresa de e-mail indicat\u0103 de client \u00een comand\u0103. Hotel MOXA nu poate fi responsabil pentru imposibilitatea recep\u021bion\u0103rii voucherului cauzat\u0103 de introducerea unei adrese de e-mail incorecte, de restric\u021biile impuse de furnizorul serviciului de e-mail sau de alte cauze care nu sunt imputabile Hotel MOXA.<\/p>\n<p><strong>Obliga\u021biile clientului<\/strong><\/p>\n<p>Clientul are obliga\u021bia de a furniza informa\u021bii corecte \u0219i complete \u00een momentul plas\u0103rii comenzii, \u00een special adresa de e-mail la care va fi transmis voucherul.<\/p>\n<p>Hotel MOXA nu poate fi responsabil pentru imposibilitatea livr\u0103rii voucherului cauzat\u0103 de furnizarea unor date eronate de c\u0103tre client.<\/p>\n<p><strong>Contact<\/strong><\/p>\n<p>Pentru orice \u00eentreb\u0103ri privind livrarea voucherelor sau dac\u0103 \u00eent\u00e2mpina\u021bi dificult\u0103\u021bi \u00een primirea acestora, ne pute\u021bi contacta folosind datele disponibile pe website-ul <a href=\"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/\"><strong>www.hotelmoxa.com<\/strong><\/a> sau la adresa de e-mail <strong>reservations@hotelmoxa.com<\/strong> (sau adresa oficial\u0103 utilizat\u0103 pentru rezerv\u0103ri).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livrarea voucherelor electronice Ne dorim ca experien\u021ba de achizi\u021bie a voucherelor oferite de Hotel MOXA s\u0103 fie una rapid\u0103, sigur\u0103 \u0219i f\u0103r\u0103 griji. Prezenta Politic\u0103 de Livrare descrie modul \u00een care sunt livrate voucherele achizi\u021bionate prin intermediul website-ului www.hotelmoxa.com. Modalitatea de livrare Voucherele comercializate prin intermediul website-ului sunt produse digitale \u0219i sunt livrate exclusiv \u00een [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6656","page","type-page","status-publish","hentry","wpbf-post"],"brizy_media":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6656"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6656\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6657,"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6656\/revisions\/6657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelmoxa.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}